Foire aux questions
Recherchez une question et trouvez la réponse en quelques secondes.
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant le festival Label Guit’Art : billetterie, accès, horaires, restauration, sécurité…
Si vous ne trouvez pas votre réponse, n’hésitez pas à nous contacter via la page contact.
Où puis-je acheter mes billets ?
Les billets sont disponibles en ligne via notre billetterie officielle ainsi que dans plusieurs points de vente partenaires du territoire.
Nous vous conseillons de réserver à l’avance, les places étant limitées.
Puis-je acheter un billet sur place ?
Oui, sous réserve de disponibilité. Le tarif sur place est majoré.
Nous recommandons fortement l’achat en prévente.
Quel est le tarif du festival ?
Le tarif en prévente est de 20€. Le jour J, le billet est au tarif de 25€.
L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 14 ans (à la date du festival).
À quelle heure ouvrent les portes ?
Le guichet ouvre dès 14h. Les retardataires peuvent donc accéder au site même sans billets achetés en prévente.
Où se déroule le festival ?
Le festival se déroule à Esquelbecq (Nord – 59), sur le site principal de la Chênaie.
L’adresse exacte et les indications d’accès sont disponibles sur la page infos pratiques.
Y a-t-il un parking sur place ?
Oui, des parkings gratuits sont mis à disposition à proximité du site.
Une signalisation spécifique est prévue pour faciliter l’accès.
Peut-on se restaurer sur place ?
Oui, plusieurs stands de restauration et buvettes sont disponibles sur le site du festival.
Comment fonctionnent les tickets (labels) pour le bar et la restauration ?
Sur le site du festival, les consommations (bar et food trucks) fonctionnent avec un système de tickets, appelés “labels”.
Un stand dédié vous permet d’acheter ces labels en échange d’espèces ou par carte bancaire.
Vous pourrez ensuite les utiliser directement auprès des buvettes et des stands de restauration.
Ce système permet de fluidifier les files d’attente et d’accélérer le service tout au long de la soirée.
Combien d’artistes se produisent lors du festival ?
Plusieurs artistes se succèdent sur scène tout au long de la journée et de la soirée.
Le programme complet est disponible sur la page programmation.
Puis-je sortir et revenir avec mon billet ?
Oui, les modalités de sortie temporaire sont précisées à l’entrée du site.
Les animaux sont-ils autorisés ?
Pour des raisons de sécurité et de confort, les animaux ne sont pas autorisés sur le site du festival.
Le festival est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Oui, le site est accessible aux personnes à mobilité réduite (PMR).
Une estrade dédiée est spécialement réservée afin de garantir une bonne visibilité sur la scène.
Un accueil spécifique est prévu à l’entrée du site si nécessaire. N’hésitez pas à vous signaler auprès de l’équipe d’accueil qui vous orientera.
Y a-t-il des toilettes sur le site du festival ?
Oui, des toilettes box sont installées sur le site du festival et accessibles pendant toute la durée de l’événement.
Comment fonctionne le paiement au bar et aux foodtrucks ?
Les consommations se règlent avec des Labels (tickets du festival). Vous les achetez à un stand dédié puis vous les utilisez dans tous les points de restauration (foodtrucks, friteries et bar compris).
Quels objets sont interdits sur le site ?
Dans le cadre du plan Vigipirate, sont interdits : nourriture, canettes/gourdes/bouteilles, valises/glacières, armes/objets tranchants, drogue/alcool, parapluies (prévoir un poncho), animaux
Où se garer ?
Deux parkings importants sont disponibles :
Pâture Anne-Sophie (route de Bergues, face au café “À la Belle Époque”)
Parking Decoene (rue de la Gare, à 400 m de la Place Bergerot).
Ensuite, accès à pied au site de la Chênaie.
